Allgemeine Geschäftsbedigungen
1. Geltungsbereich
Für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.aura-scuol.ch (nachfolgend “Onlineshop” genannt) abgeschlossen werden, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt).
Der Onlineshop wird von der Firma aura, Martina Etter Scuol (nachfolgend „aura Scuol“ genannt) betrieben, welche als Vertragspartner bei sämtlichen Rechtsgeschäften auftritt. Aura Scuol behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Bei einer Bestellung über den Onlineshop sind die jeweils beim Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB massgebend.
Mit einer Bestellung im Onlineshop anerkennt die Kundschaft diese AGB und bestätigt, dass diesen AGB entgegenstehende oder abweichende Bedingungen nicht zur Anwendung kommen, selbst wenn aura Scuol von diesen beim Vertragsabschluss Kenntnis hatte.
Die Produkte im Onlineshop sind zum privaten Gebrauch gedacht und werden in haushaltsüblichen Mengen angeboten.
2. Sprache
Sämtliche Rechtsgeschäfte erfolgen in deutscher Sprache. Sollten im Onlineshop Informationen in einer anderen Sprache zur Verfügung gestellt werden, so sind diese unverbindlich. Massgebend sind ausschliesslich die Angaben in deutscher Sprache.
3. Produktinformationen
Abbildungen | Sämtliche Abbildungen von Produkten, insbesondere im Onlineshop, aber auch auf allen anderen von aura Scuol unterhaltenen Informationskanälen wie Social Media (Facebook, Instagram, etc.) sowie in Prospekten, Werbung etc. sind rein illustrativ und unverbindlich.
Preis | Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die Lieferkosten sind darin nicht enthalten. Die Preise können von aura Scuol jederzeit und ohne vorgängige Meldung geändert werden. Massgebend ist der Preis beim Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
Verfügbarkeit und Lieferung | Aura Scuol ist bestrebt, alle Angaben im Onlineshop zur Verfügbarkeit und Lieferung aktuell anzugeben. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch jederzeit und unangekündigt zu Lieferverzögerungen kommen. Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb unverbindlich und können sich jederzeit ändern.
4. Vertragsabschluss
Die im Onlineshop dargestellten Produkte gelten als Angebot. Dieses Angebot besteht aber immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung der Liefermöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Ein Vertrag kommt zustande, wenn eine Bestellung im Onlineshop aufgegeben wird.
Jede Bestellung wird automisch bestätigt. Die Bestätigung der Bestellung bestätigt jedoch nicht, dass das Produkt tatsächlich geliefert werden kann. Sie informiert die Kundschaft lediglich, dass die Bestellung beim Onlineshop eingetroffen ist und somit der Vertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.
5. Zahlung
Sämtliche Zahlungen erfolgen in Schweizer Franken (CHF). Die Zahlung der bestellten Ware hat grundsätzlich sofort bei Vertragsabschluss zu erfolgen.
Es werden folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten: Banküberweisung, Kreditkarten (Mastercard, Visa), PayPal und Twint.
Wird als Zahlungsart Banküberweisung durch die Kundschaft gewählt, so hat diese innerhalb von fünf Tagen zu erfolgen. Sollte die Banküberweisung nicht innerhalb von fünf Tagen bei einem von aura Scuol bezeichneten Bankkonto gutgeschrieben werden, behält sich aura Scuol vor, vom Vertrag zurückzutreten. Sämtliche Spesen für die Banküberweisung sind von der Kundschaft zu tragen.
6. Lieferung
Länder | Es wird ausschliesslich innerhalb der Schweiz geliefert.
Versandart | Der Versand erfolgt durch die Schweizerische Post AG (nachfolgend „Post“ genannt). Je nach Kundenwunsch wird die Ware mit der Versandart PostPac Economy oder PostPac Priority versendet. Die entsprechenden Bedingungen können der Homepage der Post (www.post.ch) entnommen werden.
Versandkosten | Die Versandkosten betragen bei der Versandart PostPac Economy CHF 7.00 und bei der Versandart PostPac Priority CHF 9.00. Die. Die Versandkosten werden bei der Bestellung separat ausgewiesen und sind von der Kundschaft zusätzlich zum angegebenen Produktpreis zu tragen.
Die Versandkosten gelten für Pakete mit einem Gewicht bis maximal 2kg und folgenden Massen: maximal 100 x 60 x 60 cm. Aura Scuol behält sich das Recht vor, bei Paketen, welche aufgrund der Bestellmenge das Gewicht von 2kg übersteigen oder grössere Masse aufweisen, die zusätzlich entstehenden Versandkosten der Kundschaft weiter zu belasten.
Haftung / Versicherung | Die Post haftet für alle Schäden bei Verlust, Beschädigung der Sendung oder nicht korrekter Zustellung bis maximal CHF 500.00. Sollte die Kundschaft eine weitergehende Haftung oder Versicherung wünschen, so ist diese durch die Kundschaft separat abzuschliessen. Aura Scuol lehnt jegliche Haftung im Zusammenhang mit dem Versand ab.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die gelieferten Produkte sind nach Erhalt unverzüglich zu prüfen. Sollten Mängel festgestellt werden, so sind diese innerhalb von sieben Tagen an aura Scuol zu melden.
Die Gewährleistung durch aura Scuol erfolgt wahlweise durch (i) Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt, (ii) Gutschrift des Kaufpreises, (iii) kostenlose Reparatur oder (iv) Minderung. Die Wahl der Gewährleistungsart erfolgt in Absprache mit der Kundschaft, liegt aber grundsätzlich bei aura Scuol.
Es erfolgt keine Gewährleistung auf Verschleissteile.
8. Rückgaberecht
Unter Einhaltung unserer Rücknahmebedingungen gilt 14-tägiges Rückgaberecht auf im Online Shop bestellte Produkte.
Die Mitteilung der Rückgabe muss schriftlich innert 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung (massgebend ist das Datum der Auslieferung), unter Angabe der Rücksendenummer der Post, an aura@aura-scuol.ch gesendet werden.
Die Ware darf ausschliesslich an die mitgeteilte Adresse zurücksenden. Die Rücksendung der Ware muss innert 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Mitteilung der Rückgabe original verpackt, komplett und mit Beilage des Lieferscheins/Garantiescheins erfolgen.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.
Nach Eingang der Ware werden wir diese prüfen und sofern die Rücknahmebedingungen eingehalten wurden und die Ware nicht beschädigt ist, erstatten wir Dir den Kaufpreis zurück.
Beschädigte Ware nehmen wir nicht zurück bzw. diese werden vollständig in Rechnung gestellt.
Für folgende Produkte kann kein Rückgaberecht gewährt werden:
- Personalisierte Artikel jeglicher Art, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden (z.B. gravierte, bestickte, bedruckte Artikel, etc.)
- Artikel, deren Verpackung beschädigt wurde
- Artikel, deren Verfallsdatum überschritten wurde (insbes. Lebensmittel, Kosmetik und Parfum)
- Audio- oder Videoaufzeichnungen und Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Konsumenten entsiegelt wurden
- Artikel, welche aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. Lebensmittel, Raumdüfte, ätherische Öle etc.)
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von aura Scuol.
10. Haftungsausschluss
Es kommen die relevanten gesetzlichen Haftungsbestimmungen zur Anwendung. Aura Scuol haftet aber insbesondere nicht für (i) Fahrlässigkeit (auch leichte), (ii), direkte oder indirekte Schäden oder Folgeschäden, inklusive entgangener Gewinn sowie (iii) Schäden, die auf einen Lieferverzug zurückzuführen sind.
Eine Haftung ist auch ausgeschlossen, wenn Schäden auf folgende Ursachen zurückzuführen sind: (i) unsachgemässe Lagerung oder Benutzung, (ii) unsachgemässe Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder in deren Auftrag sowie (iii) höhere Gewalt.
11. Datenschutz
Die Kundschaft ist verantwortlich dafür, dass sämtliche bei der Registrierung und Bestellung gemachten Angaben wahrheitsgetreu und vollständig sind. Die persönlichen Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Aura Scuol behandelt die zur Verfügung gestellten Daten mit der notwendigen Sorgfalt. Die Daten werden von Aura Scuol zur Abwicklung der jeweiligen Bestellung verwendet. Sollte zu diesem Zweck die Weitergabe von Daten an Dritte nötig sein, so bestätigt die Kundschaft, damit einverstanden zu sein.
Aura Scuol darf sämtliche zur Verfügung gestellten Daten zu Marketingzwecken weiterverwenden. Sollte zu diesem Zweck die Weitergabe von Daten an Dritte nötig sein, so bestätigt die Kundschaft, damit einverstanden zu sein.
Aura Scuol lehnt jede Haftung für direkte oder indirekte Schäden, welche sich aus dem Verlust, unbefugte Weitergabe oder Diebstahl von Kundendaten ergeben, ab.
12. Urheberrecht
Alle Rechte von sämtlichen Inhalten dieses Onlineshops, insbesondere von Texten, Designs, Abbildungen etc., liegen bei aura Scuol. Jegliche Weiterverwendung, Vervielfältigung oder anderweitige Verwendung, sei dies teilweise oder als Ganzes, ist ohne die schriftliche Zustimmung von aura Scuol untersagt. Bei Zuwiderhandlung behält sich aura Scuol sämtliche Rechte vor.
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt dadurch nicht berührt.
14. Recht und Gerichtsstand
Sämtliche Rechtsbeziehungen unterstehen ausschliesslich materiellem Schweizer Recht. Die Kundschaft anerkennt, dass das Wiener Kaufrecht nicht zur Anwendung kommt. Als Gerichtsstand dient ausschliesslich Scuol.